1.
Service après-vente (S. A. V.
1.
Qualifie le service d’une entreprise s’occupant d’un produit (installation, réparation, garantie) après la vente de ce produit.
2.
service après-vente d’une entreprise.
3.
Branche du marketing qui recherche la fidélisation des clients par un suivi commercial après-vente.